mineoのオンラインチャットって便利そうですけど、初めて使う時ってめっちゃわかりづらいんですよね。私も最初はチャットが出てこない!って困りました。あれってどうやってやるんでしょうね?
今回はmineoのオンラインチャットのやり方と、受付時間、どんな質問ができるかについて説明します。
私もオンラインチャット使ったことあるんですけど、めっちゃ便利ですよ。聞きたいこと聞いちゃいましょう!
無料オンラインチャットからの問い合わせ方法
mineoのオンラインチャットは、【mineo公式HP】から連絡できます。
対応時間:9:30-20:30(年中無休)
問い合わせ内容:動作確認端末やmineoに対する疑問・不明点に答えてくれます。UQ mobileに関するすべての質問に丁寧に答えてくれますよ。
やり方
1, 【mineo公式HP】にアクセス
2, 右下に出てくるチャットボタンをクリック。対応時間の9:30~20:30内に出てこなかったら、5分くらい待つと出てきますよ。
3,あとはLINEみたいな画面が出てくるので、チャットで気軽に質問するだけ!めちゃくちゃ簡単です。
ちなみに、mineoとまだ契約してないけど、知りたいことがあるかたももちろん質問できます。ちょっとした疑問でもいいので聞いてみましょう!
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︎どんなことを質問していいの?
mineoに関するすべてってどんなことよ?って思った方のために、私が問い合わせた内容を書いておきます。私が聞いた内容はこちら
・softbankのiPhone6のmineoへの対応状況
・契約数が1人5回線までだけど、家族のために増やすことできないの?
・契約の時に、健康保険証ってつかえるんですか?
・いま一番うれてる機種はなんですか?
・プランDとAで何がちがうんですか?
こんな感じで、実店舗で店員さんが答えられないような情報も教えてくれます。また、ホームページには載ってない裏話などの情報も教えてくれますよ。たま〜に、オンラインチャットじゃわからないことがあるみたいですけど、それはしょうがないですかね。その質問はどこに聞いてもわからないものだと思います。
まぁ、そんなことは気にしてもしょうがないので、聞きたいことあったら聞いてみましょう!
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mineoのオンラインチャットのいいところ
一番いいところは、LINEやハングアウトみたいに気軽にチャット形式で質問できるとこですね。朝の9:30時から夜の8:30時まで、いつでもとっても丁寧に回答してくれます。ほんと、丁寧すぎてびっくりするくらいです。私が問い合わせを一回しただけで、mineoのファンになっちゃたくらいです。
また、電話のように音声じゃなく文章で情報がもらえるので、聞き間違いしやすいことを聞いても間違うことがないのもいいですね。
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以上がmineoのオンラインチャット問い合わせ方法でした。
mineoの無料チャットは、LINEのような感じで簡単に質問できます。また、今回mineoへの問い合せを、ネット、電話から何回かやってみましたが、すべて超丁寧に対応していただけました。
さすが、mineoのお客様満足度は格安SIMでNo,1!auやdocomoなどのキャリアのお客様満足度でさえ60%くらいなのに、mineoが90%を超えている理由は、問い合せ対応の素晴らしさなんじゃないかと思います。
ちょっと聞きたいことあるけど、どうしようかなぁと悩んでる方は、「mineoのチャットサポート」なら簡単に問い合わせできますので、サクッと試してみてください。おすすめです。
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