LINE MOBILE(ラインモバイル)って土日、祝日って問い合わせ対応してるんですかね?どの方法なら問い合わせできるって情報しっかり書いてあるページって無いんですかね?無いなら調べて作ってしまえばいい!!
ってことで、今回はLINEモバイルの土日、祝日の問い合わせ方法についてまとめます。
目次
LINEモバイルの土日・祝日の問い合わせ方法
LINE MOBILE(ラインモバイル)には、問い合わせ方法が4つあります!この方法なら、土日・祝日も問い合わせできますよ。
その方法がこちら
1, 電話問い合わせ
2, メール問い合わせ
3, 自動応答のチャットでの問い合わせ(いつでもヘルプ)
4, チャットでの問い合わせ(オペレーター)
4番のオペレーターとのチャットは、LINEモバイルと契約した人だけが使えます。なので、契約前の人が使えるのは上の3つだけですんで注意してくださいね〜。
問い合わせの前に、ちょっと確認!!
問い合わせの前に、問い合わせするより簡単に質問や疑問を解決する方法があります。
それは、LINEモバイルのサポートページで検索することです。
このサポートページには、みんなのLINEモバイルへの質問や疑問が1000個以上載っています!!
カテゴリ別にしっかり整理されてるんで、調べるのも簡単です。私も10回以上調べましたけど、LINEモバイルへの質問や疑問は、ほぼ100%このページに書いてありました。
ここに書いてある情報は、どこのHPに書いてある情報よりも信頼できる情報なので、他のサイトを調べる時間も減ってとっても便利です。
ちなみに情報の調べ方は、
1, LINEモバイルにアクセス
2, ①サポートをクリック
3, ②その下にある「よくある質問・ヘルプ」や「問い合わせ」などをクリック!
4, ③もし情報が見つからないときは、検索窓にキーワードを入力してみてください。
このページさえ見れば、疑問は解決するはずです!電話やメールで問い合わせするより簡単なんで、レッツチェックです。
1, 電話問い合わせ
LINEモバイルの電話問い合わせは
LINEモバイル カスタマーセンター
契約中の方:マイページをご確認ください(専用のフリーダイヤルあり)
契約検討中の方:0570-087-275
から連絡できます。
対応時間:10:00~19:00(年中無休) 携帯電話/スマートフォンからも問い合わせできます。
問い合わせ内容:LINEモバイルに対する質問や疑問になんでも答えてくれます。その他、解約などもこちらから受付になります。
注意点!平日のお昼休み(12:00~13:00)や仕事終わり(17:00~19:00)は電話がものすごく繋がりにくいです。また、土日、祝日の10:00~12:00頃や13:00~14:30ごとも電話が混み合って繋がりにくいです!
土日・祝日なら15:00~17:00頃が狙い目かなと思います。
電話が繋がりづらく、待つのが面倒な方は、LINEモバイルのサポートページで情報を見るか、メール問い合わせをするしかありませんよ〜。
2, メール問い合わせ
LINEモバイルのメール問い合わせは、LINEモバイルから連絡できます。
対応時間:24時間(年中無休)
問い合わせ内容:LINEモバイルに対する疑問・不明点になんでも答えてくれます。
やり方
1, LINEモバイルにアクセス
2,①サポートボタンをクリック!
3,②お問い合わせをクリック
4,③あとは、質問を書いて送るだけ!
たったこれだけで、知りたい事が聞けますよ。詳しい個人情報を書かなくていいのがいいですね。
ちなみに、私も問い合わせしてみましたけど、平日も土日・祝日も1日で返信が返って来ました。LINEモバイルって仕事速いですよね。
回答も丁寧だったんで、知りたいことがあったらメールしてみるといいと思いますよ!
3, 自動応答のチャットでの問い合わせ(いつでもヘルプ)
自動応答のチャットの問い合わせは、LINEモバイルから連絡できます。
対応時間:自動応答への問い合わせ:24時間(年中無休)
問い合わせ内容:LINEモバイルに対する疑問・不明点になんでも答えてくれます。
自動応答のチャットは、LINEのチャットと同じです。ただ、相手が人じゃなく機械ってとこだけ違います。
やり方
LINEモバイル公式アカウントから、LINEのトークを使って年中無休で問い合わせができます。
①LINEモバイルにアクセスし、サポートをクリック
②問い合わせをクリック!
③電話チャットサポートをクリック!
④右下にある友達追加かQRコードからLineモバイル公式アカウントの友達登録します。
登録が完了すると「welcome to LINE MOBILE」という画面が出てきますので、
①画面がでてきたら、左下のボタンをタッチします
②タッチすると下のタブが少し変わるので、キーボードボタンをクリック
③質問したいことを書いて送信
④すると自動で返信をかえしてくれますので、あとは確認するだけ!
最初はすこし面倒ですが、そこさえやってしまえば簡単です。これからずっと一瞬で問い合わせができるようになります。気になることがあったらすぐに聞けるってめちゃ便利です。
相手はロボットですが、けっこう的確に質問に答えてくれます!機械の凄さと時代の進歩を感じざる終えません笑。気になる方は、ためしてみてください。
詳細はこちら→「LINEモバイル公式HP」
4, チャットでの問い合わせ(オペレーター)
LINEモバイルのオペレーターチャットの問い合わせは、 LINEモバイルから連絡できます。ただし、契約してる人だけしかできないんで注意してくださいね。
対応時間:オペレーターへのお問い合わせ:10:00~19:00(年中無休)
問い合わせ内容:LINEモバイルに対する疑問・不明点になんでも答えてくれます。
やり方
LINEモバイル公式アカウントから、LINEのトークを使って問い合わせができます。
1,LINEモバイルにアクセス
2, サポートをクリック
3, 電話チャットサポートをクリック
4, 右下にあるLINEモバイル公式アカウントを友達登録
5, あとは、ふつうにラインする感じでそのアカウントに質問するだけ!
注意点!オペレーターに問い合わせする場合は、契約者連携もしくは利用者連携が必要になります。これがちょっと面倒なんですが、詳細はLINEモバイルの公式HPに書いてありますんで、確認して見てください。
まとめ
今回は、LINEモバイルの土日・祝日の問い合わせ方法についてまとめました。
その結果!
1, 電話問い合わせ
2, メール問い合わせ
3, 自動応答のチャットでの問い合わせ(いつでもヘルプ)
4, チャットでの問い合わせ(オペレーター)
ができて、これ以外にもLINEモバイルのサポートページからも質問が調べられることがわかりました。問い合わせできる時間帯は、平日も土日も変わりません。
問い合わせするのがめんどいなぁって思ってる方であれば、サポートページが一番簡単でオススメです。
簡単にサクサク調べて、しっかりと疑問点を解消しときましょう。
以上が問い合わせ方法でした。