楽天モバイルって、知らずに契約すると後悔することがたくさんあります。
私も楽天モバイルを契約してから気付いた、欠点や不満が5つもありました。
契約前に知っときゃ良かった！ってデメリットや不満、心配事が多かったんで、私のように失敗する前に口コミや評判のチェックは必ずやっといてください。
今回は、楽天モバイルの口コミと評判から、最悪な5つの後悔とその対処方法を紹介します。
契約してから後悔しないために、楽天モバイルを契約したい方は絶対に読んでください。
目次
楽天モバイルの後悔した口コミ・評判
楽天モバイルを契約して後悔した！こんなとこに不満や欠点がある！！って口コミや評判を探してきました。その結果がこちら。
楽天モバイル全然だめだね、めちゃくちゃ遅いしすぐ繋がらなくなる
家の人達が乗り換えたの後悔してる— りう (@Riu__961) February 28, 2021
格安SIMの楽天モバイルに変えて4か月。au君と別れたことを後悔している。
一番料金の安いプランにした所、通信速度が遅すぎて外でグーグルマップが使えない(都内)。auと同じノリで電話使ったら8000円近くになった。
不便さの割に割高感ぬぐえず。プラン見直すけど…(´・ω・｀)— うふふ兎 (@uffbliss) 2016年3月16日
楽天モバイル、、昨日の夜はあった機種が品切か、、、
もう1台買おうと思ったが困った、、妥協して他の機種だと後悔するしなぁ— 阿部さん★公園の青ﾂﾅｷﾞ (@JINBE1126) 2017年2月22日
楽天モバイルにしたもののエリア内で余裕で圏外なるしかえるか？ サブ垢でとっとけばよかったと本気で後悔やわ。
— ぱっっちん (@pacchin_style) February 19, 2021
こんな感じの後悔や心配の口コミが多かったです。通信速度が遅いって最悪ですね。
よくみてみると契約した後に気付いた後悔や、契約のときにやっときゃ良かったって後悔が多いですね。
それでは、契約して後悔しないように口コミと評判の詳細とその理由を見ていきましょう。
楽天モバイル5つの後悔
口コミ・評判からみた楽天モバイルの後悔をまとめたものがこちらです！
- 通信速度が激遅でネットにつながらない
- 圏外になって使えない
- アプリ使って電話しないと電話料金が高い
- キャンペーンをうまく使えずに後悔
- 端末が品切れになりやすい
この5つの後悔の詳しい理由と、不満や欠点を克服する方法を一緒に説明してきまーす。
通信速度が遅くて繋がらない
まず、口コミにもあったように楽天モバイルを契約して気付いた一番の後悔は、通信速度が遅いってことです。
ポイント
一番の後悔は、通信速度が遅いこと
楽天モバイルは、通信速度が遅いと言っても普通のときは問題なく使えます。
ですが、平日の朝や昼間、夕方など、みんながいっせいにスマホを使う時間帯には、楽天モバイルは通信速度が遅くなっちゃうんです。
特に、平日の昼間の通信速度は激遅です。
昼休み時間帯なんで、みんなが同時にスマホを使って遅くなっちゃいますよ。
これにはホントびっくりしました。
特に、人が多い都心部が遅くなります。
遅い時でも使えるアプリ
日時や場所によって通信速度は変わるんですが、通信速度が遅い時間帯に使えるアプリは
- youtube(低画質)
- ネット検索
- LINE
- インスタグラム
くらいだと思っといてください。
一応インターネットの検索もできるんですが、画像の読み込みはあまりできません。なので、見れるとしたら画像の少ないサイトです。
ツイッターも画像が多かったら厳しいですし、googleマップもみるにはちょっと時間がかかります。
なので、docomo、au、softbankから知らずに楽天モバイルに乗り換えたら、ここが一番衝撃を受けます。一番後悔するポイントなのでしっかりと理解しておきましょう。
後悔しないためにのポイント
後悔しないために知っておきたいことは、他のどの安いスマホ会社に乗り換えても通信速度が遅くなるってことです。
つまり、通信速度が遅くなるのは楽天モバイルだけじゃありません。
格安SIMとキャリアスマホ(docomo、au、softbank)の通信速度を比較すると、格安SIMや安い所の方が当然遅くなります。
理由は安いからです。
キャリアスマホから楽天モバイルに乗り換えると、毎月の料金は10,000円から3,000円くらいに下がります。
その差額7,000円です。
7,000円も料金を安くして、全く同じサービスを提供できるわけがありませんよね。
なので楽天モバイルでは、料金が安くなった分、通信速度やその他のところがドコモやauより足りてないんです。
完全に安いスマホ会社の都合ですが、実際はこんなもんですよ。
申し込む前に知っておくべき事
でも、毎月の料金が7,000円も安くなって、昼間のちょっとの時間だけ動画やサイトが見づらくなるだけならかなり良いサービスじゃないですか？
実際使ってると、遅いな〜って思うこともありますけど、使える別のアプリ起動させてそっちで楽しめばいいかなぁって思います。
こう考えると、楽天モバイルは後悔なく楽しく使えますよ。
安いスマホ会社に乗り換えたら、料金も安くなりますが通信速度が遅くなります。はっきり言って、ここはもうしょーがないです。
でも、その分料金は圧倒的に安くなるんで、浮いたお金で自分の好きなことをしちゃいましょう。高いスマホ代を安くして別のことを楽しめるんで、私は楽天モバイルおすすめですよ。
一番お得に申し込むのはこちら▼
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圏外になって繋がらない
そして実は、楽天モバイルの電波の範囲はまだまだ狭くて圏外もあります。
と言うのも、人口カバー率という通信エリアの範囲を表す数字があるんですけど、この人口カバー率は楽天モバイルが最下位なんです。
＜通信エリアの人口カバー率比較＞
NTTドコモ：99%
au：99%
ソフトバンク：99%
楽天モバイル：73.8%
と、楽天モバイルが一番下となっています。
人口カバー率とは？
日本に住んでる人の何パーセントが、その電波を使えるか？って数字です。
簡単に言うと、日本人の100人中なん人がその電波を使えるか？って事ですね。
この人口カバー率を見てみると、ドコモ、au、ソフトバンクの電波なら、日本人の100人中99人以上が使えるように電波が飛んでいます。
一部の山の中とかだけ使えないんで100%にはなってない訳です。
ただ楽天モバイルは、日本人の100人中73人しか使えません。
つまり、楽天モバイルは電波が弱いって訳です。
後悔しないためにのポイント
なので、楽天モバイルに申し込む時は、電波が弱いかもってことを知った上で申し込んでください。
ちなみに、通信エリアのチェックは楽天モバイルの公式HPから出来ます。
申し込もうと持っている方は、下の画像のように自分が住んでいるエリアに色がついているか確認すれば使えるかどうかが分かります。
▼電波状況の参考▼
色がついていれば使えますので、安心して大丈夫ですよ。
もしこの色がついてなかったら使えませんので、申し込む前には絶対に電波状況をチェックしてくださいね。
ということで、電波状況は公式HPをチェックして電波が届いているかを確認すればいいので、気になる方はさっそくチェックしてみてください。
電波チェックはこちらから▼
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大切な補足情報
ちなみに、楽天モバイルの通信エリア(人口カバー率)は、いまは73.8%という数字です。
ですが、この通信エリアは、2021年の夏には96%以上になる見込みです！
これを聞いたら、少し安心できますよね。
しかも、さらに夏以降も拡大して、大手3社を超える意気込みのようです。
社長の三木谷さんもイケイケゴーゴーって感じなので、これは間違いありませんね。
ということで、いまからどんどん通信エリアは広くなっていきますので、この問題はもう少しで解決されますよ。
アプリ使って電話しないと電話料金が高い
楽天モバイルは、アプリを使って電話しないと電話料金がかかります！
これ当然ちゃ当然なんですけど、間違う人も多いんですよね。
楽天モバイルの電話料金
楽天モバイルの普通の電話料金は22円/30秒です。
ドコモ、au、ソフトバンクや他の格安SIMと料金が変わりません。
つまり、楽天モバイルに乗り換えても電話料金はそのままなんです。
なので、格安SIMに乗り換えたからって調子にのってたくさん電話使ってたら、翌月大変なことになりますよ。口コミをみてると、1ヶ月に8,000円分くらい話しちゃったって人もいるので注意してください！
これまでかけ放題プランを使ってた人は、絶対に気をつけてくださいね。
後悔しないためのポイント
ただ、楽天モバイルは、アプリを使って電話すれば電話は完全無料でかけ放題です。
このアプリのことさえ知っておけば無駄に高いお金を払わなくて済むんです。
そして、このアプリ(Rakuten Link)は、楽天モバイルに契約したひとなら誰でも使えます。楽天モバイルを使い始めたら、一番初めにこのアプリ(Rakuten Link)をダウンロードしてくださいね。
そうして、このアプリを使って電話をかければ、日本国内でも海外からでも、電話がかけ放題になります。
ということで、電話の時は絶対にアプリを使って電話してくださいね。
かけ放題アプリの詳細はこちら▼
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キャンペーンをうまく使えずに後悔
楽天モバイルには、めちゃくちゃお得なキャンペーンがあります。
例えばいまだと「ポイント還元キャンペーン」をやってます。
このキャンペーンだと、超人気の高性能スマホを一緒に買うと最大20,000円分のポイントが還元されるんです。
これやばくないですか？
キャンペーンに上手く乗っかれば端末費用が20,000円も安くなるわけですね。
さらに5,000円のポイント還元もあったりと追加ポイントまで貰えるので、これは本当にうれしいですね！
もし、いま端末はそんなにいらないな〜と思ってる方でも、予備の機種として1つ持っておけばもしもの時にも対応できます。しかもSIMフリーやeSIMのスマホなので、他に乗り換えても使えます。
ということで、こんなにお得ならキャンペーンを使わない手は無いですよね。
後悔しないためのポイント
楽天モバイルを契約する時に、必ずキャンペーンを確認してください。
キャンペーンの確認方法
- 楽天モバイル公式HPを開く
- 一番上に出てくるキャンペーン情報を探して開く
たったこれだけです。
しかもお得に契約できるキャンペーンは、ほぼ毎月変わります。
なので、楽天モバイルをお得に契約したかったら、まずはキャンペーン情報を見てみてください。
お得なキャンペーン情報はこちら▼
楽天モバイル公式HPへ＞＞＞
端末が売り切れになりやすい
楽天モバイルの端末は、人気のため売り切れになりやすいです。
楽天モバイルは、現在で約20種もの端末を取り扱ってます。
しかも、色も3色あったりして端末の数がめちゃくちゃ多いんです。なので、たまに端末が売り切れになります。色がなくなることは結構あるんですよね。
しかも、端末が再入荷する時期って未定なんです。
前に見てたとき、1ヶ月しても入荷してないものもありました。なので、MNPなどで期限が決まってる人は端末があるうちに買っちゃった方がいいですよ。
さらに、キャンペーンをやってるときは端末がとくに売切れやすいです。そりゃ、みんな安いほうがいいんで安い時に買っちゃいますよね。
後悔しないポイント
楽天モバイルにほしい端末がある方は、端末があるうちに契約した方がいいですよ。
明日にはなくなってるかもしれません。
なので、欲しい端末の在庫があるうちに契約するってのが一番いいと思います。
なくなってから後悔してもしょうが無いですんで、後悔する前に詳細チェックしてみてください。
楽天モバイルの後悔まとめ
楽天モバイルのを契約して後悔した！最悪だった！って内容をまとめてみました。
その結果
- 通信速度が激遅でネットにつながらない
- 圏外になる
- アプリを使わないと電話料金は高い
- キャンペーンをうまく使えずに後悔
- 端末が品切れになりやすい
って口コミ・評判が多かったです。
後悔したといっても、事前に調べておけばなんとかなるものばかりです。なので、格安SIMを契約するなら詳細をしっかりと確認してから、理解してから契約してくださいね。
▼詳細・申込みはこちら▼
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契約してよかった口コミや評判
逆に、楽天モバイルを契約してよかったな！ってひとも多かったんで、メリットをつぶやいてた口コミや良い評判をちょこっとだけ紹介します。
楽天モバイル、何の不便もないどころかポイント貯まるし通信量繰り越せるけんわたし今月あと20ギガくらい使える！笑
— あかいトロンボーンのほう (@Hamy_jrn) 2017年12月15日
最近、キャリアを楽天モバイルに変更した。変更理由はクレカの使いすぎを抑制するために支払いが口座振替でできるキャリアということで楽天モバイルになった。
— enkaibuchou3(市川剛) (@enkaibuchou3) 2017年8月6日
TwitterやLINE,、何か検索する位は全く問題なく使えるよ！私も楽天モバイルに変る時は他にも格安スマホはあるし、手続きとか調べたりするのが面倒で先延ばしにしてしまっていたけど、何でもっと早くに替えなかったんだ！！って後悔したよ(笑）
→— ☆Mitsu☆ (@Mitsu0731) 2017年10月12日
3月に入って、スマホのキャリアをNTT docomo から楽天モバイルに乗り換えました。
通話、ネットともにまったく問題なし、なんで早く乗り換えなかったのかと後悔。
今後は、楽天グループにお世話になることにしました。
— ss@投資家 (@kabushi_ss) 2017年3月6日
ドコモから楽天モバイルに移籍。田舎で利用者少ないせいかやたら速い@茨城#楽天モバイル#MVNO
— ぴょん (@pyonkichi0130) 2016年4月1日
みたいな感じで、後悔だけじゃなくて嬉しい声もたくさんありますね。
楽天モバイル3つのメリット
それぞれの口コミや評判について、詳しく理由を説明していきます。
特に楽天モバイルの良いところをあげると、この3つです。
- 支払いで楽天ポイントが貯まるし、ポイントが使える
- 口座振替が使える
- 通話もネットも問題なしだった
ってな感じです。
支払いで楽天ポイントが貯まるし、ポイントが使える
楽天モバイルなら、毎月の料金の支払いを楽天スーパーポイントで行えます。もちろん、ポイント+クレジットカード払い、ポイント+口座振替などにも対応してますよ。
なので、楽天市場をよく使ってるひとや、公共料金を楽天カードで支払ってるひとはとってもお得になります。
さらに、楽天モバイルを使ってれば、楽天市場でのポイントが+1倍になります。つまり、100円のものを買ったら、2ポイント作ってことです。6倍ポイントのときなら7倍。+1倍になるだけでとってもお得になりますね。
楽天モバイルなら、毎月の支払いは2,000円くらいです。なので、楽天ポイントだけで楽天を使ってるユーザーなら簡単に払えちゃいますね。
また、楽天カードは使ってるけど、楽天市場をあんまり使って無くてポイントが溜まってるって人は、楽天モバイルの支払いに全て当てちゃえば楽天モバイルが実質無料みたいな感じで使えますよ。
楽天モバイル＋楽天スーパーポイントの組み合わせは最強なので、しっかりチェックしてみてください。
口座振替が使える
楽天モバイルなら、他の格安SIMではほとんど使えない口座振替で支払いができます。
他の格安SIMだと、支払い方法はクレジットカードしかないことが多いです。でも、楽天モバイルなら銀行払いにも対応してるんです。
これ、結構良いですよね。
クレジットカードだといくらでも使えちゃうんで、なかなか節約もできないんですよね。また、口座振替ならクレジットカードを持ってない人でも契約できますよ。
楽天モバイルは、支払い方法を2つ用意してくれてるんで、とっても親切です。
また、口座振替でも楽天スーパーポイントは貯まります。なので、クレジットカードが嫌だなぁって人は、口座振替を選んでもいいと思いますよ。
田舎だと通話もネットも問題なしだった
楽天モバイルは、地域や時間によって通信速度が遅くなったりしますが、全く問題ないところもあるんです。
とくに、田舎や住宅街などでは、ほとんど問題無いんじゃないでしょうか。しかも、楽天モバイルはdocomo回線なんで田舎や山間部はバリバリ繋がります。
格安SIMの性質上、たくさん人が集まる所と利用者の数が急に変わるところが苦手です。でも、逆にそれ以外のところはめっちゃ使いやすい状態をキープしてるってことです。
特に、田舎や住宅地、山間部などでは通信速度、音声通話の品質が急に変化することが少ないです。なので、通信速度が遅いって思われてても、結構サクサク使えますよ。
実際、楽天モバイルを持って佐賀や長崎、鹿児島、北海道、秋田なんかに行ってきましたけど、めちゃめちゃ快適でした。いつも都心部付近で使うときよりもめっちゃサクサク。昼間に動画もみれましたよ。
楽天モバイルは通信速度遅いって言われてますけど、あれ実は都心部がメインみたいですね。
ってことで、楽天モバイルは住宅地や山間部、田舎に住んでる人に特におすすめですよ。
まとめ
今回は、楽天モバイルを契約した人たちの口コミや評判と私の経験から、楽天モバイルで後悔するポイントと後悔しないためのポイントを説明しました。
後悔するポイントは5つ
- 通信速度が激遅でネットにつながらない
- 通信エリアが狭く圏外になる
- かけ放題にしないと電話料金は高い
- キャンペーンをうまく使えずに後悔
- 端末が品切れになりやすい
です。
どれも、もとから対策しておけばなんの問題もありません。
また、楽天モバイルのメリットは
- 支払いで楽天ポイントが貯まるし、ポイントが使える
- 口座振替が使える
- 通話もネットも問題なしだった
です。
特にポイントの利用と、地域差による電波状況 必見です。田舎の方なら、通信速度を気にせずサクサク使えますよ。
最後に、楽天モバイルを最安値で契約する方法を紹介します。
その方法とはキャンペーンを併用することです！！
楽天モバイルは、いまなら「RakutenUNLIMIT V」を契約すれば5,000ポイント貰えて、さらにスマホ本体も一緒に買うと最大20,000円分のポイントが貰えます。
なので、このキャンペーンだけで最大25,000円もポイントが貰えるんです。
新しいスマホに乗り換えたいって思ってた方は、これ以上のチャンスはありません。このチャンスを逃すと当分キャンペーンはありませんので、購入するならいまのタイミングベストですよ。