iPhone5sの購入を悩んでいるけど、格安スマホの解約って大変そうって思ってませんか？
実際、WiMAXのGMOとくとくBBなどの解約は、いいお話を聞きません。
せっかく契約するなら、解約時も親切に対応してほしいですよね？
今回は、UQ mobileの解約について、解約の流れと解約時にかかる料金について説明しまーす。
▼UQ mobile公式ホームページ▼
解約金
解約の時にたくさんお金を取られるのは嫌ですよね？
まずは、iPhone5sを解約する際に必要になる解約金について調査しました。
注意：表記の金額は特に記載のある場合をのぞき、全て税抜きです。
UQ mobile iPhone5s解約時に必要となる解約金(税抜き)
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*使用月数 |
1ヶ月目〜24ヶ月 |
25ヶ月目(契約更新月) |
26ヶ月以降(契約更新月以外) |
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契約解除料 |
9,500円 |
０円 |
9,500円 |
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端末代(端末購入アシスト2100を使用する場合) |
残り端末代金 2,100円 x **残りの契約月数 |
０円 |
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***MNP転出手数料 |
3,000円 |
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合計金額 |
12,500円+残り端末代金 |
3,000円 |
12,500円 |
* 課金開始日(ご利用開始日)を含む月を1ヶ月目とします。
**残りの契約月数とは、「24ヶ月-すでに料金を支払った月数」で計算できます。
***MNPで他社携帯に乗り換える際に必要となります。
端末を一括購入している場合、契約解除料のみの支払いとなり、契約更新月(25ヶ月目)では契約解除料が3,000円です。もし、MNPを使用しなければ0円で解約でいきます。
これはキャリアスマホも、格安スマホの他の会社ともほぼ同じです！
契約解除料：docomo 9,500円、au 9,500円、softbank 9,500円、楽天モバイル 9,800円
MNP転出手数料：docomo 2,000円、au 3,000円、softbank 3,000円、楽天モバイル 3,000円
解約するならやはり更新月です！契約解除料もかからず、0円で解除できます！
他社と比べても同じ解約金はしょう〜がないですね
解約金詳細はこちら→UQモバイル公式HP
解約手続き
解約手続きについて調査しました。
1, MNP転出ではない場合
2, MNP転出の場合
の二つのパターンについて解約手順を解説します。
1, MNP転出ではない場合
いきなりですが、注意事項です！！
MNP転出ではない場合UQ mobileではインターネットで解約手続きができません！
電話のみの対応です！
UQお客様サポートセンターで受付
0120-929-818(無料通話) 受付時間：9:00～18:00
必要書類
・本人確認(登録の暗証番号や生年月日など)
・契約している電話番号
を準備しておいてください
聞かれることは少なく、本人確認、電話番号等だけのようです。
五分程度で手続きが完了します。
評判を調査しましたが、「しっかり対応していただき、文句なし！！」と良い評判ばかりでした。
私も問い合わせを行いましたが、ものすごく丁寧に対応していただけました。非常に感じが良かったです。この対応ならファンになってしまいますね！
2, MNP転出の場合
二つのパターンがあります。
パターン①
webから(UQモバイル)(受付時間：9:30~20:30)
my UQ mobile→ご契約内容→契約一覧照会／変更→詳細へ→他社乗りかえ
を選択することによって、MNPの予約番号の取得が可能です！
パターン②
UQお客様サポートセンターで受付
0120-929-818(無料通話) 受付時間：9:00～18:00
電話するだけ！5分もかからず処理が完了します。
また、契約解除後に気になるのは使い終わったSIMの扱いですね！
使い終わったSIMカードはどうすればいいかというと...
捨ててください！
SIMカードは返却不要です！！
また、一度解約したSIMカードで再契約することはできません！
使い道もないので、自分で捨ててください！
手間がかからず、簡単ですね！
何かわからないことがあっても、UQお客様サポートセンターに連絡すれば大丈夫！！
実際に電話してみると、無料で親切に対応してくれますよ。
解約時にもしっかり対応していただけるUQ mobile！！
▼UQ mobile公式キャンペーンページ▼